Annuler un forfait Wix Premium

Temps de lecture : 4 min
Vous pouvez annuler votre forfait Premium à tout moment. Si vous annulez après la période d'essai de 14 jours, le renouvellement automatique est désactivé et le forfait reste actif jusqu'à la date d'expiration.
Après l'annulation, vous pouvez toujours changer d'avis à tout moment avant la date d'expiration en réactivant le renouvellement automatique.

Consultez les informations sur les dates de paiement dans votre Historique de facturation page. Vous pouvez également consulter la date d'expiration dans votre page Abonnements Premium.

Important :
  • Si vous annulez votre forfait, votre site est toujours actif et peut être consulté en ligne. Vous devez soit dépublier votre site ou masquer votre site des résultats de recherche si vous ne voulez plus qu'il soit en ligne sur internet.
  • Si vous achetez d'autres services via Wix (comme un domaine ou une adresse e-mail professionnelle) et que vous n'en voulez plus, vous devez désactiver la fonction de renouvellement automatique pour ces services séparément.
  • Vous pouvez annuler l'attribution d'un forfait à votre site si vous souhaitez l'attribuer à un autre site. Désassigner un forfait ne signifie pas l'annuler.

Cliquez pour annuler votre forfait Premium maintenant.

Êtes-vous sûr de vouloir annuler ?

Vous pouvez être intéressé par d'autres options pour optimiser votre site, au lieu d'annuler votre forfait.
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Annuler votre forfait Premium

Vous souhaitez toujours annuler? Nous sommes désolés de vous voir partir. Veuillez lire les informations importantes suivantes avant de continuer.
  • Statut du site gratuit : Si vous annulez votre forfait Premium, il reste actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement. Après cela, l'adresse de votre site revient à l'URL gratuite de Wix (accountname.wixsite.com/siteaddress) et les publicités Wix apparaissent sur votre site.
  • Date de renouvellement : Pour vous assurer que votre site ne subit jamais d'indisponibilité, votre forfait Premium est renouvelé jusqu'à 14 jours avant la date d'achat initiale. L'annulation de votre forfait désactive le renouvellement automatique.
  • Période d'essai : Lorsque vous payez par carte de crédit, les forfaits Premium sont assortis d'une période d'essai de 14 jours.
    Si vous annulez pendant les 14 premiers jours, votre période d'essai se termine immédiatement et vous êtes entièrement remboursé (dans les 20 prochains jours ouvrables).
    Remarque : Si vous souhaitez garder votre forfait actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement (c'est-à-dire désactiver le processus de renouvellement automatique), vous devez attendre la fin des 14 premiers jours avant de l'annuler.
  • Autres abonnements : L'annulation de votre forfait Premium n'annule pas les abonnements de domaine, de boîte e-mail ou d'applis que vous avez dans votre compte Wix. Vous devez les annuler séparément.
  • Supprimer un site : L'annulation d'un forfait Premium ne supprime pas le site auquel il est attribué. Si vous souhaitez supprimer votre site, veuillez d'abord annuler votre forfait (ou le désattribuer), puis suivez les étapes ici pour supprimer votre site.

Pour annuler votre forfait Premium:

  1. Accédez à Abonnements dans votre compte Wix.
  2. Cliquez sur l'icône En voir plus à côté du forfait concerné.
  3. Cliquez sur Annuler le forfait.
  4. Cliquez sur Annuler maintenant dans le pop-up pour confirmer.
    Remarque : Cela n'annule pas votre forfait immédiatement, mais votre forfait ne se renouvelle tout simplement pas à la fin de la période d'abonnement.

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